COVID-19 update | SportWays

COVID-19 update

COVID-19 cancellation policy

Heb je vragen? Neem dan contact met ons op. We doen ons best om je binnen 24u te helpen.

Ik maak me toch nog een beetje zorgen over het vooruit plannen ...

Logisch, want alles is op dit moment nog heel onzeker. We gaan er echter vanuit dat het weer een fantastisch jaar wordt met heel veel hockey en fun, net als andere jaren.
Hoewel 2020 een gek jaar was, hebben we er toch wat leuks van kunnen maken. In de zomer- en herfstvakantie gingen, op een aantal na, alle hockeykampen door. Door de nodige voorzorgsmaatregelen waren er over het hele jaar 0 besmettingen bij deelnemers én staff. En daar zijn we maar wat trots op!

Wat gebeurt er als COVID-19 toch roet in het eten gooit?

Er zijn een aantal scenario's die ervoor kunnen zorgen dat je toch niet naar een kamp kunt komen. We leggen ons beleid voor deze scenario's hieronder uit. Vanaf 3 weken voor het begin van het kamp is het mogelijk om aanspraak te maken op onderstaand beleid. Wanneer je eerder annuleert, val je onder onze standaard annuleringsvoorwaarden

Wij bieden een gelijkwaardig alternatief, een voucher ter waarde van het betaalde bedrag of een restitutie van het betaalde bedrag aan wanneer:

  1. wij genoodzaakt zijn een kamp te annuleren; of
  2. je niet naar het kamp kunt reizen, omdat je verplicht in quarantaine moet bij aankomst in het land van het kamp.

We restitueren het betaalde bedrag, als je de afkoop annuleringsrisico hebt afgenomen, wanneer:

  1. je niet naar het kamp kunt reizen omdat de grenzen, van jouw land of van het land van het kamp, dicht zijn;
  2. je het kamp moet annuleren omdat je in quarantaine moet omdat je positief bent getest of nauw contact hebt gehad met iemand die positief is getest; of
  3. je niet naar het kamp kunt komen, omdat je verplicht in quarantaine moet zodra je weer thuis komt.

Als de annulering niet gerelateerd is aan COVID-19, dan zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.